Dasar Privasi agn88

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh agn88 ("kami", "platform" atau "agn88") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web agn88.org. Dengan menggunakan platform ini, anda bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

agn88 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan patuh kepada standard perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pengawal selia yang berkenaan. Kami menghormati privasi setiap pengguna dan mengambil tanggungjawab ini dengan serius.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

agn88 mengumpul maklumat yang diperlukan semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang. Jenis maklumat yang kami kumpul merangkumi:

1.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti dalam MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh pengguna

1.2 Maklumat Kewangan

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go, ShopeePay)
• Maklumat akaun bank untuk transaksi FPX dan DuitNow
• Alamat dompet cryptocurrency untuk transaksi USDT, BTC dan ETH
• Rekod deposit dan pengeluaran untuk tujuan audit dalaman

1.3 Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis pelayar dan sistem pengendalian peranti
• Data sesi log masuk termasuk masa akses dan lokasi geografi am
• Sejarah aktiviti permainan untuk tujuan pematuhan dan sokongan
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang serupa

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan operasi platform agn88 dengan teratur. Penggunaan data adalah terhad kepada perkara berikut sahaja:

• Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna serta mengesahkan identiti pemain
• Memproses deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang disokong
• Mematuhi keperluan pelesenan antarabangsa termasuk langkah Anti Pengubahan Wang Haram (AML)
• Mengesahkan bahawa semua pengguna memenuhi syarat umur minimum 21 tahun
• Menyediakan sokongan pelanggan 24/7 yang berkesan dan relevan
• Menghantar makluman penting berkaitan akaun, keselamatan dan promosi
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Mempertingkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan kualiti perkhidmatan

agn88 tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

3. Perkongsian Maklumat Peribadi

agn88 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, data mungkin dikongsi dengan:

3.1 Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga

Penyedia perkhidmatan pembayaran yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran, pembekal perisian permainan berlesen, serta penyedia infrastruktur teknikal mungkin menerima akses terhad kepada data yang diperlukan semata-mata untuk melaksanakan tugas mereka. Semua pihak ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

3.2 Keperluan Undang-undang dan Pematuhan

Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa kawal selia, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah, atau untuk memenuhi syarat pelesenan platform.

3.3 Perlindungan Kepentingan Sah

Dalam kes yang melibatkan penipuan yang disyaki, ancaman keselamatan, atau penyalahgunaan platform, agn88 berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak yang bertanggungjawab untuk menangani isu tersebut.

4. Dasar Kuki

Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman agn88. Kami menggunakan beberapa jenis kuki untuk tujuan yang berbeza:

• Kuki Perlu (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas laman seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman untuk membantu kami mempertingkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan laman mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya pengalaman anda lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan dengan minat anda. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama laman.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman agn88.

5. Keselamatan Data

agn88 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kerosakan atau pendedahan. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL
• Enkripsi data yang disimpan menggunakan algoritma penyulitan bertaraf industri
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Prosedur sandaran data yang teratur untuk mencegah kehilangan maklumat

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6. Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna agn88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang kami simpan:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan mengenai anda pada bila-bila masa.
• Hak Pindaan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta supaya ia dikemaskini.
• Hak Pemadaman: Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami yang berterusan.
• Hak Sekatan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara sebarang isu diselesaikan.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta supaya data anda diserahkan kepada anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan agn88 melalui live chat atau hantar permintaan anda melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

7. Tempoh Pengekalan Data

agn88 menyimpan maklumat peribadi pengguna selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup atau tidak aktif dalam tempoh tertentu, data anda akan dikekalkan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan antarabangsa.

Rekod kewangan dan transaksi biasanya dikekalkan dalam tempoh yang lebih lama bagi memenuhi obligasi pelaporan, pematuhan anti pengubahan wang haram, dan keperluan audit. Setelah tempoh pengekalan berakhir, data akan dipadam atau dianonim secara selamat.

8. Pindaan Kepada Dasar Privasi Ini

agn88 berhak untuk meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu yang kami gunakan. Setiap pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notis dalam akaun.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dasar ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Anda dinasihatkan untuk menyemak dasar ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform agn88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

9. Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform agn88 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected]

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan tepat pada masanya. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan agn88.